Einschlägige Berufserfahrung als Mitarbeiter (w/m/d) in einer Betriebsleitstelle, idealerweise in einem Bahnverkehrsunternehmen Eisenbahnspezifische Erfahrung sind wünschenswert Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbständige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der Gesprächsführung sowie erhöhte Sozialkompetenz Auch in stressigen Situationen behälst Du den Überblick Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft Fähigkeit zu prozessorientiertem Denken und Handeln Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Bereitschaft zur Fortbildung Erfahrungen im Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit einem Dispositionsprogramm (z.B. IVU.plan)

Steuerung der Ressourcen in der Leitstelle während der Schicht sowie Briefing/Debriefing aller Beteiligten Führen eines Schichtberichts und Dokumentation von betrieblichen Ereignissen Verantwortlichkeit für die abschließende Bearbeitung und Kontrolle der Qualitätsdaten, Statistiken und sonstigen Erfassungen Überwachung des operativen Zug- und Rangierverkehrs und Steuerung aller Abweichungen (zum Beispiel Ausfall eines TF, Verspätung des Zuges, Streckensperrungen, etc.) Sicherstellung von Pünktlichkeits- und Qualitätsstandards unter Berücksichtigung der geltenden Dispositionsrichtlinien Bedarfsgerechte Fahrzeugdisposition unter Berücksichtigung der technischen und sicherheitsrelevanten Vorgaben Störungsmanagement und Ereignisbearbeitung Organisation von Ersatzmaßnahmen bei Abweichungen von der Regeltechnologie Dispositive Personaleinsatzplanung (außerhalb der Besetzungszeiten der Personalkoordinatoren) Dispositive Fahrzeugeinsatzplanung in Abstimmung mit der Fahrzeuginstandhaltung Umsetzung der Vorgaben aus dem SMS