Idealerweise verfügst du über betriebliche Erfahrung in einem EVU oder Unternehmen des ÖPNV in ähnlicher Position. Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und den unten angegebenen Fähigkeiten und Eigenschaften sind ebenfalls willkommen!

Die Verkehrswelt ist spannend und vielseitig. Unseren Job für täglich mehr als 20.000 Fahrgäste meistern wir mit Sachverstand und Herzblut und – nicht zuletzt – mit einer gesunden Prise norddeutschem Humor. Durch flache Hierarchien, kurze Wege und enge Drähte haben wir uns eine familiäre Arbeitsweise bewahrt. Ob unterwegs auf unseren Zügen im Norden, in unserer modernen Instandhaltung oder in unserer Zentrale in Hamburg – wir sind immer auf der Suche nach kompetenten und engagierten Teamplayern. Deine Aufgabe ist es, den Betriebsablauf mit Hilfe moderner IT-Systeme zu überwachen, zu dokumentieren und bei einer Störung selbstständig geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um den Regelbetrieb schnellstmöglich wiederherzustellen bzw. Auswirkungen einer Störung zu minimieren. Das heißt im Einzelnen: Du überwachst und dokumentierst den Betriebsablauf mit Hilfe moderner IT-Systeme. Du disponierst unsere Triebfahrzeugführer und stellst in enger Abstimmung mit unserer Werkstatt den täglichen Fahrzeugeinsatz sicher. Du übernimmst die Steuerung und Pflege der elektronischen Tools und Medien zur Fahrgastinformation sowie die Steuerung der Anschlusssicherung für Reisende. Du stellst den Informationsaustausch zwischen allen internen und externen am Bahnbetrieb beteiligten Stellen sicher. Du entwickelst bei außerordentlichen Betriebssituationen eigenständig und in enger Abstimmung mit dem Infrastrukturbetreiber Maßnahmen zur schnellen Rückkehr zum Regelbetrieb.