Erfolgreicher Hauptschulabschluss und eine abgeschlossene Ausbildung? idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Verkauf)?? eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung.? ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft? Belastbarkeit und Teamfähigkeit?? Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen?? gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse

Das erwartet Dich im Ausbildungsprogramm: Theorieschulungen u.a. zu den Themen:? Fahrkarten, Tarife und Verbundwissen, Kommunikation mit den Fahrgästen, Zielbahnhöfe und Streckenplan, Deeskalation und Erste Hilfe? Praxisfahrten mit erfahrenen Kollegin:nen? Das sind deine Aufgaben nach der Ausbildung bei uns: du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge? mit Deiner freundlichen Art sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen? du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen an unsere Fahrgäste weiter? du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord?