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Bei uns werden Sie fündig!

Informationen zur Stelle

Stelle:
Kundenprojektbetreuer (w/m/d) im Kundensupport
Unternehmen:
Siemens Mobility GmbH
Anforderungen:
Die Basis Ihres Erfolges bildet eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition oder Abwicklung bzw. Koordination mit. Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden. Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse (v.a. Excel, Word, PowerPoint) sowie idealerweise PowerBI Kenntnisse. Persönlich überzeugen Sie durch freundliches Auftreten, Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit sowie Einsatzfähigkeit. Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Aufgaben:
Was tragen Sie bei? In Ihrer neuen Rolle betreuen Sie operativ Kunden (externe und intern) in unserem Test- und Validationcenter (PCW) in allen Belangen. Dabei arbeiten Sie mit den Schnittstellen Vertrieb, dem Betrieb, Business Development, PR-Management sowie der PCW- und Segment-Leitung zusammen. Sie wirken bei der Angebotserstellung mit bzw. leisten Zuarbeit. Sie planen und führen Projekt Kick-Offs durch sowie unterweisen Kunden auf das PCW-Regelwerk. Sie bearbeiten Kundenanforderung und übergeben diese an den Betrieb. Die Planung und Durchführung von Runden zur Ressourcenvergabe gehören zu Ihren weiteren Aufgaben. Sie holen Kundenfeedback´s nach der PCW-Systematik ein, erstellen Auswertungen und führen Projektabschlüsse durch. Ihre Tätigkeit umfasst außerdem Kapazitätsplanungen, -auswertung und Berichterstattung bis auf Managementebene. Was bringen Sie mit?