Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM) Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP ServiceNow - Certified System Administrator Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken Du weist eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit

Du übernimmst im ITSM-Produktmanagement die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden (m/w/d) sowie Störungsbehebungen. Du entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich ITSM/ITOM auf Lösungsebene Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden (m/w/d) Die Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen regelmäßigen Aufgaben