Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger oder aus einer anderen Branche bist du bei uns herzlich willkommen Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten – auch nachts und an Wochenenden – zu arbeiten Dein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie dein hohes Engagement, deine Loyalität und deine Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied

Zugbegleiter (w/m/d) Als Zugbegleiter (m/w/d) trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen und sicheren Reiseerlebnis unserer Fahrgäste (m/w/d) bei. Als Ansprechpartner:in für alle Fragen, von Fahrplanauskünften bis hin zu individuellen Bedürfnissen, sorgst du für einen erstklassigen Service und das Wohlbefinden unserer Reisenden. Deine Aufgaben bei uns: Überprüfung der Fahrscheine und Sicherstellung eines reibungslosen Boarding-Prozesses Erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste, mit umfassenden Auskünften zu Fahrplänen, Anschlussverbindungen und individuellen Fragen Informieren und begeistern der Reisenden mit interessanten Tipps zu Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden und Sicherstellung eines sicheren und komfortablen Ein- und Ausstiegs Verantwortung für die Sicherheit, Sauberkeit und das allgemeine Wohlbefinden der Passagiere während der Fahrt