abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem serviceorientierten Beruf Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit Freude im Umgang mit Menschen Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft Bereitschaft zum Schichtdienst (überwiegend Spätdienste) Führerschein und eigener PKW,

Ihre Verantwortlichkeiten rund um die Fahrgäste Als Fahrgastbetreuer:in sind Sie in Vollzeit oder Teilzeit der erste Kontakt für unsere Fahrgäste und das Aushängeschild des Unternehmens im Zug. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen während der Fahrt rundum wohl fühlen, sicher an ihr Ziel kommen und gerne wieder mit uns fahren. So gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und tragen damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Das erreichen Sie durch: ansprechenden, freundlichen und kompetenten Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen sowie Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte Durchführung von Fahrkartenkontrollen Sicherstellung von Sicherheit und Ordnung im Zug Sitzplatzreservierung: Das sollten Sie mitbringen eine