Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung, alternativ Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder Sie verfügen über einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie Sichere Anwendung der MS Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software Unsere Rahmenbedingungen Neben

Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Versicherten auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich