Idealerweise verfügen Sie über ein Studium im Bereich Informationstechnologie. Alternativ haben Sie eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) in Kombination mit einem Fortbildungsstudium im Bereich Krankenversicherung abgeschlossen. Bewerbern Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund. Gute SQL-Kenntnisse sind von Vorteil. Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendung und Betreuung von Software-Produkten. Ihr Know-how Die Arbeitsabläufe einer gesetzlichen Krankenkasse sowie krankenkassenspezifische Software sind Ihnen bestens vertraut. Sie bringen eine hohe Affinität für Informations- und Kommunikationssysteme mit. Das Durchführung von Schulungen und Workshops fällt Ihnen durch Ihr sicheres Auftreten nicht schwer. Erfahrungen in der Beschreibung und Visualisierung technischer Sachverhalte runden Ihr Profil ab. Ihre Persönlichkeit Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Freude. Sie zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise aus. Kunden- und Serviceorientierung gehören zur Ihren Stärken.

Leitung, Mitwirkung und Umsetzung von Projekten zur Prozessautomatisierung Implementierung, Weiterentwicklung und Optimierung von kundenorientierten Geschäftsprozessen mit den Schwerpunktthemen Aktionssteuerung|ng, Fallakte|ng und Robotic Process Automation. Schnittstelle zu externen Dienstleistern und innerhalb der BAHN-BKK. Technische und fachliche Umsetzung sowie Sicherstellung der Projektergebnisse einschließlich Prozesstests. Einführung neuer Software, Verfahren und Prozesse. Prozesserhebung und -dokumentation zur Spezifikation von technischen Ablaufprozessen. Dokumentation und Optimierung der Systemlandschaft mit Blick auf die Ende-zu-Ende Darstellung. Administration Betreuung und Administration der Aktionssteuerung, Fallakte|ng sowie ähnlicher Werkzeuge. Administration der Regelwerke zur Verteilung von Fachobjekten innerhalb der Fallakte|ng. Prozessmodellierung zur Visualisierung von Durchlaufzeiten und Benachrichtigungspunkten. Ihre Erfahrung