Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Bereich Eisenbahnsignaltechnik, insbesondere im Umfeld Inbetriebnahme oder Kundenservice, mit Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Service-Prozessen und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus Wünschenswert sind Erfahrungen mit spezifischen Produkten wie ESTW L90, DSTW, Feldelementen oder Achszählern Darüber hinaus sind IT-Kenntnisse im Bereich Server-Client-Architekturen und Netzwerktechnik von Vorteil Ihre Sprachkenntnisse im Deutschen sind fließend und im Englischen gut

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne: Als Servicetechniker (m/w/d) leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung eines störungsfreien Bahnverkehrs. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Kunden sowie internen Fachabteilungen zusammen und übernehmen Verantwortung für die Funktionsfähigkeit digitaler Stellwerke im In- und Ausland. Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben: Sie fungieren als zentrale:r Ansprechpartner:in für sämtliche Service-Themen rund um digitale Stellwerke (DSTW) Dabei kommunizieren Sie mit Kunden bei technischen Fragen, analysieren Probleme und koordinieren Lösungsmaßnahmen bei komplexen Störungen Sie erarbeiten eigenständig technische Lösungen zur Behebung von Störungen und planen deren Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Einbringung beim Kunden Außerdem führen Sie Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an DSTW-Anlagen durch und stellen deren Betriebssicherheit sicher Sie überprüfen und reparieren mechanische sowie elektrische Komponenten der Stellwerke mit hoher Präzision Abschließend dokumentieren Sie alle durchgeführten Maßnahmen und erstellen aussagekräftige Wartungs- und Serviceprotokolle