Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder Kaufmann/- frau für Dialogmarketing Sie verfügen als Quereinsteiger über einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss aus dem Gesundheits- oder Sozialversicherungswesen bzw. alternativ aus Branchen mit hoher Serviceorientierung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Kompetente und zielgerichtete Bearbeitung unserer Kundenanfragen im persönlichen Kontakt sowie über unsere Distanz-Kanäle (Telefon, Post, Chat, E-Mail und andere Online-Medien) mit Blick auf die Neugewinnung von Kunden bzw. deren Rückwerbung führen Sie service- und vertriebsorientierte Kundengespräche Sie intensivieren unsere Kundenbeziehungen durch Ihren erstklassigen Servicegedanken Sie nehmen auch kritische Kundenfragen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert und souverän