Eingeschriebener Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs Erste Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen, idealerweise auch macOS/iOS/Android Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fließend in Wort und Schrift)

IT-Support & Anwenderbetreuung Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen (1st/2nd Level Support), z.B. Notebooks, Smartphones, ERP, DMS, Kollaborationstools Pflege der Benutzerkonten, Rechte und Zugriffe in Microsoft 365, Azure AD o. ä. Dokumentation von IT-Prozessen und Anleitungen für Anwender Unterstützung bei der Administration von Servern, Netzwerken und NAS-Systemen (z. B. Synology, Docker, Portainer) Monitoring und Pflege von IT-Systemen, Updates und Backups Mitarbeit an IT-Security-Maßnahmen (z. B. Patchmanagement, Rechteverwaltung, MFA) Projekte & Innovation Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Cloud-Lösungen Testing und Qualitätssicherung neuer Anwendungen Erwartete Qualifikationen