ein abgeschlossenes Hochschulstudium einer technischen oder kaufmännischen Fachrichtung (Bachelor/Diplom) mit Bezug zum ÖPNV oder dem Bahnbetrieb und möglichst Berufserfahrung in diesem Bereich. Das abgeschlossene Hochschulstudium kann durch einschlägige und langjährige Berufserfahrung ersetzt werden. - konzeptionelles sowie vernetztes und interdisziplinäres Denken im überörtlichen Maßstab - Flexibilität - selbstständige, strukturierte, eigenverantwortliche und kollegiale Arbeitsweise mit einer hohen EDV- und Zahlenaffinität - Engagement und Einsatzfreude - sicheres und verbindliches Auftreten

Qualitätsmanagement S-Bahn mit der Konzeption und Erhebung von Qualitätsstandards - Ausschreibung und Vergabe von Leistungen zum Qualitätsmesssystem - Beantwortung von Anfragen aus der Politik sowie Kundenanfragen - Koordination des Einsatzes von ÖPNV-Betreuern - Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Verbesserung der Fahrgastinformation - Erstellung von Berichten, Statistiken und Prognosen sowie deren Vorstellung in den Gremien Aufgrund der notwendigen Flexibilität der Geschäftsstelle ist eine Aufgabenveränderung möglich.