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Informationen zur Stelle

Stelle:
Quereinstieg Zugbegleiter (m/w/d)
Unternehmen:
Flix
Anforderungen:
Über dich: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhälst du mindestens 3 Wochen im Voraus Übernachtungsbereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Anfahrt, Kost & Logis Reisebereitschaft: Du bekommst die Möglichkeit, für berufliche und private Zwecke deutschlandweit kostenlos zu reisen
Aufgaben:
Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei