Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkten in Logistik, Disposition und Kundenbetreuung Erfahrung in einer kundenorientierten Produktentwicklung Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität bei gleichzeitig hohem Kostenbewusstsein Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Proaktivität Kommunikationsgeschick und situationsangemessenes, sicheres Auftreten Kreativität in der Lösungsfindung und Organisationsgeschick Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, insbesondere MS-Excel und MS-Powerpoint Was die Arbeit bei uns ausmacht:

Annahme, systemische Erfassung und Bestätigung von Abrufen, Sonderleistungsbestellungen und Stornierungen der Produkte beziehungsweise Leistungen durch die zugeordneten Kunden IT-systemische Umsetzung der Kundenabrufe und Kundenbestellungen in eine Vorplanung als interne Bestellungen bei der Produktion Laufende Überwachung des Planungsfortschrittes der Leistungen Führen beziehungsweise Erstellen diverser definierter Statistiken, Auswertungen und Analysen zu Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit der zugeordneten Produkte und Kunden Reklamationsbearbeitung Eigenverantwortliche Prüfung der tatsächlich erbrachten Leistung an den Kunden und systemische Freigabe aller abrechnungsrelevanten Daten für die Rechnungserstellung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen Regelmäßige interne Berichterstattung sowie interne Reviews Erstellen und aktualisieren von Produktbeschreibungen Unterstützung des Vertriebs bei der Produktentwicklung individuelle Beratung des Kunden