abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen alternativ mehrjährige Berufserfahrung als Disponent/-in zum Beispiel in der Logistik, oder in anderen Berufen mit hohem, täglichen operativen Organisationsaufwand Von Vorteil sind Befähigung zum Triebfahrzeugführer/-in Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Anwendungen (Windows, MS Office) und Bereitschaft sich in neue Systeme intensiv einzuarbeiten grundlegende Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes, sowie Kenntnisse bezüglich Haus-TV der ODEG sowie Konzern Rahmentarifvertrag Netinera sind wünschenswert; Bereitschaft Tarifvertragswissen zu erlernen und umzusetzen konzeptionelles und systematisches Denken und Handeln (hohe Selbstorganisationsfähigkeit) Ruhiges und priorisiertes Abarbeiten zeitgleich anfallender Themen, vor allen in hektischen Situationen problemloses Verarbeiten verschiedener Informationen und Maßnahmen und Ableiten von Lösungen innerhalb kürzester Zeit ausgeprägte Teamfähigkeit hohes Engagement und Verlässlichkeit verbunden mit schneller effizienter Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen und psychische Belastbarkeit Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Sie arbeiten im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht) in der Leitstelle, dem Herzstück der ODEG. Im Rahmen dessen überwachen Sie den Betrieb der ODEG und ergreifen im Störfall Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung des Regelbetriebes. Durch Ihre Mitarbeit sorgen Sie dafür, dass jeder Fahrgast (m/w/d) am Ende sein Ziel zufrieden erreicht Ihr Aufgaben im Einzelnen: Überwachen des Betriebsgeschehens der ODEG sachgerechte Einsatzplanung der Fahrzeuge Ergreifen von Maßnahmen bei fahrgastrelevanten Fahrzeugstörungen Planen der Zu- und Abführungen von Schienenfahrzeugen zur zuständigen Werkstatt Organisation von Busnotverkehren Erste Ansprechperson für die Triebfahrzeugführer/-innen bei dispositiven Maßnahmen Koordinieren von konzeptionellen örtlichen Ersatzmaßnahmen zur Wiederherstellung des Regelbetriebs Entgegennahme von Krankmeldungen der Fahrpersonale und deren Nachbesetzung sicherstellen Erste Ansprechperson für die Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr bei Kundenwünschen zu Anschlüssen Pflege der Fahrgastinformationsmedien im Störungsfall Verantwortlich für die Dokumentation des Betriebsgeschehens in den jeweiligen EDV-Systemen, intern sowie extern Unsere Erwartungen