bist Du vertraut. Grundkenntnisse in Anwendungssoftware bringst Du mit. Von Vorteil wären Kenntnisse in Skriptsprachen wie z. B. PowerShell. Mit der Visualisierung von Auswertungen in MS Excel kennst Du Dich aus. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige und genaue Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.

Aufgabenbeschreibung Aufgaben, durch die Du weiterkommst Du unterstützt bei der User- und Endgeräteadministration sowie Verwaltung mobiler Geräte (Handys, Tablets etc.). Als 1st Level Support und optional 2nd Level Support hilfst Du bei der Lokalisierung sowie der Eingrenzung und Behebung von Störungen. Du unterstützt bei der Installation, Wartung und Deinstallation von Arbeitsplatzsystemen. Außerdem aktualisierst Du die Assetdaten von Anwendergeräten. Gemeinsam im Team bearbeitest Du Eskalationen und informierst die Anwender und Anwenderinnen zum Bearbeitungsstand bei Störungen. Du unterstützt uns bei der Durchführung von Hardware-Roll-outs und Hardware-Umzügen. Erwartete Qualifikationen Fähigkeiten, die Du einbringst Du bist Student oder Studentin der Informatik, Statistik oder Mathematik beziehungsweise eines vergleichbaren Studiengangs. Mit Hardware wie PCs, MACs und Apple-Geräten