Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann* für Spedition und Logistikdienstleistungen; alternativ abgeschlossene vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im logistischen Bereich Grundlegende Kenntnisse im Bereich der praktischen Durchführung von Schienenverkehrsleistungen von Vorteil Gute Kenntnisse in der Erstellung von Frachtdokumenten Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) Hoch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gutes Organisationsvermögen und Belastbarkeit Was die Arbeit bei uns ausmacht:

Entgegennahme und Verarbeitung von Transportanfragen und -bestellungen im definierten Umfang Durchführung einer konzeptionellen Vorarbeit für die weitere Verkehrsplanung einschließlich notwendiger operativer Anpassungen Vorbereitung von Dokumenten für den Transport, insbesondere von Frachtbriefen und weiteren Zugdokumenten Beantwortung von Kundenanfragen einschließlich Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung, Information des Kunden* über Transportablauf und -abweichungen Erfassung und Verarbeitung von Daten im IT-Planungsprogramm