kannst ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität, FH) im Bereich der Wirtschaftswissenschaften vorweisen. Eine Spezialisierung im Bereich CRM/Kund:innenbindung oder Marketing ist von Vorteil. verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM/Kund:innenbindung oder Marketing. bringst idealerweise Vorkenntnisse in der Bedienung und dem Einsatz von gängigen E-Mail-Marketing Tools zur Planung, Steuerung und Realisierung von E-Mail-Kampagnen (zum Beispiel Microsoft Journeys) mit. zählst ein ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen zu deinen Stärken. verlierst bei deinen Aufgaben nie den Blick auf das Große und Ganze. hast Spaß am Umgang mit neuen Tools & Medien. arbeitest gerne im Team und hast gute Kommunikationsfähigkeiten. rundest dein Profil durch eine strukturierte Arbeitsweise ab.

Dein Job, du... verantwortest die Weiterentwicklung und die laufende Optimierung einer zielorientierten Direct Marketing Strategie. begleitest Projekte zur Weiterentwicklung des Themas Kund:innenbindung in der ÖBB Personenverkehr AG. wirkst basierend auf Customer Insights Kennzahlen bei der Konzeption der Kampagnen-Ideen zur Erreichung der strategischen Ziele im Bereich Kund:innenbindung mit. erhebst strukturiert den Bedarf der Fachbereiche für Direct Marketing Kampagnen, konzipierst diese und gibst Empfehlungen für die Umsetzung ab. Außerdem begleitest du die operative Planung und Umsetzung. unterstützt bei der Feststellung der Kampagnen-Ziele, der Definition, deren Messbarkeit und der Auswertung des Direct Marketing Kampagnen Erfolges, um daraus Handlungsempfehlungen und Optimierungsmöglichkeiten ableiten zu können. Die Zielerreichung bereitest du verständlich für die anfordernden Fachbereiche und gegebenenfalls für das Management auf. bist außerdem für die Qualitätssicherung der Direct Marketing Kampagnen (richtige Konfiguration, Systemstabilität, DSGVO-Anforderungen etc.) zuständig.