hast einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung. bringst nachweisliche Erfahrung in agilen Arbeitsweisen und Methoden. konntest bereits einschlägige Berufserfahrung im Umfeld von D365 sammeln sowie Erfahrung als Führungskraft oder in einer lateralen Führungsrolle wie zum Beispiel in einer Projektleitung, Stabstelle, etc. bringst Resilienz, Humor und das Durchhaltevermögen mit, die es in der Arbeit als interne:r Dienstleister:in braucht. konntest bereits Erfahrung in großen komplexen Strukturen (zum Beispiel internationale Konzerne)sammeln und bringst die nötige systemische/ganzheitliche Perspektive mit. hast Interesse daran dich eigeninitiativ und proaktiv weiterzuentwickeln. bringst einen strukturierten Arbeitsstil mit und du bist selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt.

Der:die Crew Lead (m/w/x) arbeitet zu 50% operativ im Tagesgeschäft – die verbleibenden 50% agiert er:sie als „Teamkoordinator:in“: In dieser Rolle wird die Gruppe von D365 Expert:innen (die „Crew“) fachlich und personell geführt. Als Crew Lead (m/w/x) verantwortet er:sie zudem die Ressourcenallokation und damit den nachhaltigen kommerziellen Erfolg der angebotenen Dienstleistungen und Services. kümmerst dich um die kommerzielle Planung, das Forecasting und Reporting der Crew und bist verantwortlich für sämtliche finanziellen Belange der angebotenen Dienstleistungen. verantwortest die Kapazitäts- & Ressourcenplanung in Form von regelmäßigen Planungs- und Feedbackgesprächen mit den Stakeholder:innen der ÖBB Teilgesellschaften. vermarktest und kommunizierst proaktiv Änderungen oder Neuerungen des Dienstleistungsangebotes an Stakeholder:innen (Business Development). setzt domainspezifische Standards (technisch, fachlich, etc.) fest, etablierst diese in der Crew (zum Beispiel durch Trainings, Governance, Code of Conduct, etc.) und kontrollierst deren Einhaltung. förderst die Weiterentwicklung der Crew-Standards durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. stellst die langfristige Auslastung & Produktivität der Crewmitglieder durch eine strategische Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebotes sicher. vereinbarst persönliche und fachliche (Weiterentwicklungs-) Ziele mit den einzelnen Crewmitgliedern (Performance Management). führst regelmäßig Mitarbeiter:innen- und Feedbackgespräche durch. förderst eine wertschätzende, offene und leistungsorientierte Teamkultur.