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Informationen zur Stelle

Stelle:
Qualifizierung zum Kundenbetreuer (w/m/d)
Unternehmen:
cantus Verkehrsgesellschaft mbH
Anforderungen:
Nachweis eines Schulabschlusses und einer abgeschlossenen Berufsausbildung Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, mind. Sprachniveau B2) Ausgeprägtes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein Einsatzbereitschaft und Wechseldiensttauglichkeit Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung Sehr gewissenhaft, zuverlässig und flexibel Loyalität, Integrität, Stressresistenz Sicheres, angenehmes und überzeugendes Auftreten Identifiziert sich mit dem Unternehmen, seinen Aufgaben und Zielen Was wir Dir bieten
Aufgaben:
Was sind Deine Aufgaben: Betreuung der Fahrgäste Fahrscheinkontrolle nach Vorgaben der cantus sowie der Aufgabenträger Präsenz im Zug (Sicherheit durch Anwesenheit) Qualitätssicherung (Vormelden von Schäden, Sauberkeit, etc.) Fahrplanauskünfte / Information der Fahrgäste bei Störungen Ein-/ Ausstiegshilfe (allg. Serviceleistungen) Welche Anforderungen bringst Du mit: