Du hast eine abgeschlossene fachspezifische Lehre oder Fachschule (z. B. Elektronik). Eine fachliche Ausbildung im Bereich TKV (Telekommunikation Vertiefung) oder entsprechende Erfahrung als Servicetechniker:in Telematik ist von Vorteil. Bereitschaft zum Turnusdienst und der Wunsch, sich stets weiterzubilden. Kommunikations-, Team- und Entscheidungsfähigkeit zeichnen dich aus. Analytische Fähigkeiten bzw. Problemlösungsfähigkeiten, hohe Konzentrationsfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität gehören zu deinen Stärken.

Dein Job, Du.. überwachst und entstörst die regionalen Telematik-Anlagen. übernimmst die Steuerung der Rufbereitschaft. kategorisierst Störungen und Anfragen von Kund:innen, bearbeitest und dokumentierst sie bzw. leitest sie weiter. koordinierst die Behebung von regionalen Störungen mit den nötigen Mitarbeiter:innen und bist für die Pflege der IT-Systeme verantwortlich. erstellst und überarbeitest Arbeitsunterlagen und pflegst Turnuspläne und Rufbereitschaftslisten. fungierst als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entstöreinheit.