Ihre Bewerbungsdaten
Egal, ob Sie eine Stelle für den Berufseinstieg suchen oder bereits Berufserfahrung mitbringen:
Bei uns werden Sie fündig!
Informationen zur Stelle
Stelle:
Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen (m/w/d)
Unternehmen:
BAHN-BKK
Anforderungen:
Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder
Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Bewerben Sie sich aber auch gerne mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund
Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der Sozialversicherung
Gute Kenntnisse Microsoft 365
Gute Kenntnisse krankenkassenspezifischer Software (idealerweise BITMARCK_21c|ng)
Kunden- und Serviceorientierung
Ergebnis- und Zielorientierung
Kostenbewusstsein
Kommunikative Kompetenz
Teamorientierung
Aufgaben:
Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Versicherten zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der gesetzlichen Krankenkassen
Umfassende Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen. Dazu gehören auch:
Bearbeitung und Entscheidung von Nichtvertragsleistungen
Bearbeitung von EXTRAS der BAHN-BKK mit entsprechender Kundenansprache
Koordination und Bearbeitung von Erstattungsansprüchen mit den anderen Teams, Regionalgeschäftsstellen, sowie Anmeldung und Bezifferung gegenüber Sozialversicherungsträgern
Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst im Rahmen des Leistungsrechts
Bearbeitung von Anträgen auf Fahrkosten, Psychotherapie sowie ambulanter Vorsorge
Bearbeitung von Aufgaben und Listen im Rahmen des gezielten Qualitätsmanagements
Selbständige Überprüfung und Aufbereitung von Widersprüchen