verfügst über mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow (z. B. Integrationen, ITSM/ITOM/ITAM, CMDB, CSDM, Plattform-Architektur). hast einen starken technischen Background (z. B. als Architek:in, Senior Developer:in oder Plattform-Engineer (m/w/x)). bringst Erfahrung als Product Owner:in / Technical Product Owner:in in agilen Setups (z. B. SAFe) mit. verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst Architektur- und Betriebsanforderungen zusammenführen. hast Erfahrung mit Plattform-Governance, Betrieb, Security und Performance-Optimierung. kennst Integrationstechnologien und Schnittstellen (z. B. APIs, Middleware). arbeitest strukturiert, entscheidungsstark und kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholder:innnen. idealerweise bringst du ITIL- und ServiceNow-Zertifizierungen (zum Beispiel CSA oder Ähnliche) mit.

Im Rahmen eines groß angelegten Implementierungsprogramms verantwortest du als Platform Administrator:in/ Core Product Owner:in die technische und funktionale Weiterentwicklung der zentralen ServiceNow-Plattform und bist Bindeglied zwischen Architektur, Produktmanagement und Umsetzungsteams. verantwortest die technische Steuerung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform im Kernsystem (Core Plattform). übernimmst die Rolle als Core Product Owner:in für plattformnahe Funktionen (z. B. für Employee Center Pro,CMDB, Cross-Plattform Services generell). stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter und verantwortest ServiceNow Releases, Plattform-Upgrades sowie Transformationsthemen. übersetzt architektonische Vorgaben und Business-Anforderungen in umsetzbare Features und User Stories. verantwortest und priorisierst den plattformbezogenen Product Backlog in enger Abstimmung mit Product Management und Architektur. unterstützt die Definition und Etablierung von Governance, Standards und Best Practices für die Nutzung der ServiceNow Plattform im Konzern. steuerst und koordinierst interne Teams sowie externe Implementierungspartner:innen. Du arbeitest eng mit Rollen wie ServiceNow Architekt:in, Product Manager:in, Platform Owner:in, DevOps (m/w/x) und Betriebsteams zusammen. stellst die Integrationsfähigkeit und Skalierbarkeit der ServiceNow Plattform im Konzernumfeld sicher und setzt diese aktiv um.