Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt Gute Deutschkenntnisse bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick

Berate unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Frankfurt am Main am ZOB Verkaufe Tickets und informiere über das Flix-Angebot Pflege und aktualisiere Fahrpläne und Abfahrtsinformationen Sichere einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten Koordiniere aktiv Fahrgäste und unterstütze beim Check-In Weise Busse am Terminal ein und koordiniere ihre Positionierung Steuere und disponiere Busse operativ direkt vor Ort Stimme dich eng mit Disponenten, Fahrern und externen Busunternehmen ab Verteile Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse Gestalte aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort Trage zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei Über dich