Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Qualifikation als Bautechniker (m/w/d) mit hoher IT‑Affinität oder vergleichbare Qualifikation; auch Berufseinsteiger willkommen Erfahrung in der Arbeit mit E‑Vergabe‑Portalen und Kenntnis typischer Abgabe‑Workflows sowie Fehlerbildern oder eine ausgeprägte Lernbereitschaft Praxis in Benutzer‑ und Rollenverwaltung, strukturiertem Identity‑ und Access‑Management sowie in dokumentierten Freigabe‑ und Änderungsprozessen Vertrautheit mit ITIL‑Prozessen und Ticketbearbeitung (z. B. Servity) Sicherer Umgang mit gängigen Authentifizierungsverfahren (z. B. SSO, MFA) und plattformabhängiger Anwendung; Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Innovationsfreude sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sie übernehmen den Support für Online‑Abgaben, analysieren Störungen und koordinieren schnelle Lösungen mit den beteiligten Bereichen Sie verantworten die zentralen Zugänge zu den gängigen E‑Vergabeplattformen im Bau: Anlage, Änderung, Sperrung und Nachverfolgung nach klar definierten Prozessen Sie bereinigen bestehende Zugänge, beenden Mehrfachnutzungen, prüfen Identitäten und dokumentieren Freigaben sowie Änderungen nachvollziehbar Sie entwickeln und etablieren ein Rollen‑ und Berechtigungskonzept mit Genehmigungswegen, Lifecycle‑Management und revisionssicherer Dokumentation Sie definieren und setzen technische Zugangsbeschränkungen um, regulieren Selbstregistrierungen und führen zielgerichtete Schulungen in Fachbereichen durch