Du betreust unsere Fahrgäste im Zug und sorgst mit Freundlichkeit und Kompetenz für eine angenehme Reiseatmosphäre Du gibst Auskunft zu Zugverbindungen und Fahrpreisen und stehst bei Fragen beratend zur Seite Du kontrollierst Fahrkarten und bietest bei Bedarf Tickets direkt im Zug an Bei Unregelmäßigkeiten informierst Du die Reisenden verständlich und serviceorientiert Du arbeitest eng mit allen Ansprechpersonen im Verkehrsservice zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf