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Informationen zur Stelle

Stelle:
Kundenbetreuer (m/w/d) für das Kunden-Kompetenz-Center
Unternehmen:
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung
Anforderungen:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung | perfekt wäre: Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen. Du hast Kenntnisse in den Sach- und HUK Sparten. Du bringst eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung mit. Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Flexibilität sind dein Ding. Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team.
Aufgaben:
In unserem Kunden-Kompetenz-Center bearbeitest du spartenübergreifend Geschäftsvorfälle im Neu- und Bestandsgeschäft (Kfz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung). Du stellst die Interessen und Wünsche unserer Kundschaft in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Das macht deinen Job spannend: Du bist der erste Kontaktpunkt für Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnerinnen und -partner und trägst eine maßgebliche Rolle für die Wahrnehmung der DEVK Du berätst unsere Kundschaft zu Produkten und Dienstleistungen und hilfst bei der Lösung von Problemen Du pflegst unsere Kundendatenbank Du erkennst spartenübergreifende Kundenbedürfnisse und übernimmst deren Erledigung bzw. Vermittlung an unsere Vertriebspartnerinnen und -partner Was wir dir bieten: Du bist der erste Kontaktpunkt für Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnerinnen und -partner und trägst eine maßgebliche Rolle für die Wahrnehmung der DEVK Du berätst unsere Kundschaft zu Produkten und Dienstleistungen und hilfst bei der Lösung von Problemen Du pflegst unsere Kundendatenbank Du erkennst spartenübergreifende Kundenbedürfnisse und übernimmst deren Erledigung bzw. Vermittlung an unsere Vertriebspartnerinnen und -partner