Stellenangebot im Detail Karriere bei der Erfurter Bahn Zugbegleiter (m/w/d) ab sofort Profil: Ausbildung / Qualifizierung als Zugbegleiter:in Kunden- und Serviceorientierung Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten sehr gute Deutschkenntnisse (bei Nichtmuttersprachlern mindestens B2-Zertifikat) Führerschein und PKW Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn- und Feiertagsarbeit polizeiliches Führungszeugnis (einfach) Aufgaben: Fahrscheinverkauf mit Hilfe mobiler Vertriebstechnik Fahrausweiskontrolle Betreuung der Reisenden während der Zugfahrt Ein-, Umsteige- und Ausstiegshilfe, insbesondere für mobilitätseingeschränkte Personen Direkter Ansprechpartner für Kundenbeschwerden, -wünschen u.a. Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung