Ihre Bewerbungsdaten
Egal, ob Sie eine Stelle für den Berufseinstieg suchen oder bereits Berufserfahrung mitbringen:
Bei uns werden Sie fündig!
Informationen zur Stelle
Stelle:
Werkstudent (m/w/d) Kunden-Onboarding
Unternehmen:
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung
Anforderungen:
Laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Empathische, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
Aufgaben:
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an begeistern? Dann bist du in unserem Onboarding-Team für neue Versicherte genau richtig.
In der Zentralen Kundenbetreuung qualifizierst du Kundenbeziehungen, holst notwendige Kontaktzustimmungen ein und unterstützt den Außendienst durch die Übergabe relevanter Kundenkontakte. Deine Einsatzzeiten liegen von Montag bis Donnerstag zwischen 15:00 und 20:00 Uhr.
Das macht deinen Job spannend: Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kundschaft am Telefon Pflege und Aktualisierung der Daten von Kundinnen und Kunden Koordination und Weiterleitung an die richtigen Ansprechpersonen Unterstützung rund um das Service-Portal „meineDEVK“ Umfassende Einarbeitung sowie Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kundschaft am Telefon Pflege und Aktualisierung der Daten von Kundinnen und Kunden Koordination und Weiterleitung an die richtigen Ansprechpersonen Unterstützung rund um das Service-Portal „meineDEVK“ Umfassende Einarbeitung sowie Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase Was wir dir bieten: