Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements Sie haben eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung beziehungsweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab Unsere Rahmenbedingungen